0120997721/0120-997-721の電話の正体は「ビッグローブ」です。
この記事にたどり着いた方のなかには、しつこい営業電話に頭を抱えているという方もいるのではないでしょうか？
今回は、0120997721/0120-997-721からの営業電話に困っているという方にベストな対処法を紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
0120997721/0120-997-721の電話の正体はビッグローブ
0120997721の電話は誰から…？
まず始めに0120997721/0120-997-721の電話の正体は「ビッグローブ」です。公式サイトでも以下の画像のようにユーザーに対しての周知をおこなっています。
ちなみにビッグローブは東京都に本社を構える大手通信事業会社です。格安SIMのビッグローブモバイルや光回線のビッグローブ光といったお馴染みのサービスを展開しております。
ビッグローブの会社概要は下記の通りです。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 社名 | ビッグローブ株式会社 |
| 本社 | 東京都品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワー |
| 事業内容 | インターネットを利用した情報サービスの提供および関連する業務 |
| 公式サイト | https://www.biglobe.co.jp/ |
0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）の電話に関連した評判・口コミについて
電話は無視しても平気？
実際に電話が掛かってきたことがある人の評判・口コミはどうなんだろう…？
ビッグローブから電話が掛かってきたという方は、実際に着信のあった方の口コミが気になると思います。ここでは0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）の電話に関連する評判・口コミについて調査してみました。
biglobeモバイルと光をまとめろとしつこい。2022年7月現在5万円キャッシュバックだそうだ。断ったのに何度も電話してくる。
引用元：電話帳ナビ
Biglobeモバイル使ってる人は光もまとめとお得ーという内容。Biglobeモバイルから流れた模様。既にBiglobe光契約中だが、把握してない
引用元：電話帳ナビ
すでに別の契約をしているので特別価格でご案内とのこと悪質性はないものの、一度応対をした後も何度もかかってくるので非常に煩わしい。今契約しているものも、更新月がきたところでもうやめようか検討しています。正規の業者でこういうことをするのはどう考えても印象悪いよなあ…と思いつつ
引用元：電話帳ナビ
興味があれば連絡するといってもしつこくかけてくる。うっとおしいからやめろ。
引用元：jpnumber
0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）が電話をかけてくるのは何故？
なぜビッグローブが電話をかけてくるの？
0120997721/0120-997-721から着信があった方は、なぜビッグローブが電話をかけてくるのか、不思議に思っているという方もいるのではないでしょうか？ここでは前述で調査した口コミをもとに電話をかけてくる理由を紹介していきたいと思います。
さっそくではありますが、ずばりビッグローブが電話をかけてくる理由は、「サービスの勧誘」の可能性が高いです。ビッグローブが提供するサービスの契約を獲得するために営業電話をかけてくるのではないでしょうか。
0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）のしつこい電話の対処法について
0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）から電話がかかってきたときに絶対にNGな対処法は「無視」や「着信拒否」をすることです。
なぜなら電話に出ないと別の日にまた電話が掛かってくるという可能性があるので根本的な解決にならないからです。
そこで0120997721/0120-997-721（ビッグローブ）から電話が掛かってきたことがある人にベストな対処法は下記の通りです。
- 電話が掛かってきたら電話に出て対応する
- 必要ない営業電話の場合はハッキリ断り営業リストから除外してもらう
- 今は必要ないが今後必要になったときは自分で申込すると伝える
もし電話に出れなければ、次に電話が掛かってきたときに、こういった対応をすれば問題ないでしょう。
不必要な営業電話に対しては、キッパリと自分の意思を伝え、断ることが大事です！
ネット回線は業界柄しつこい営業電話が多い！その原因は？
インターネット回線の業界は、ユーザーからの契約を獲得するために、営業電話が多いかと思います。SNS上にもインターネットの業者からのしつこい営業電話に困っているという声が多く投稿されています。
酷いケースだと毎日複数回の営業電話が掛かってくるというケースもあるようです。ネット回線の業界は、回線会社とユーザーの間に販売代理店を挟んでいるケースが多くあります。
回線会社は契約獲得に応じた販売奨励金を販売代理店に支払います。販売代理店は販売奨励金を得るために、独自のキャッシュバックなどを実施してユーザーを獲得しようとします。
こういった業界の仕組みになっているので、あの手この手で契約数を獲得するために販売代理店は、ユーザーに対して営業活動をおこないます。
販売代理店は回線会社からの販売奨励金を貰わなければ儲からないので、ユーザーに対して営業の熱が入るのは当然のことかと思います。
こうした業界の仕組みが、ユーザーに対してのしつこい営業電話に関係しているのではないでしょうか？
しつこい営業電話を受けずに自分が納得して利用するネット回線を決めたいですね…。
自宅のネット回線選びに困っている方におすすめサービス
光回線の営業電話に困っているという方は、年間15万人以上が利用する引越しサポート事業「引越しラクっとNAVI」を展開する株式会社リベロのあなたの住まいに最適なネット回線を無料で提案してくれるサービスがおすすめです。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 社名 | 株式会社リベロ |
| 本社 | 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F |
| 設立 | 2009年5月 |
| 公式サイト | https://www.livero.co.jp/ |
引越し予定のない人でも今の自宅にあうネット回線の提案を受けることができるので、ネット選びに困っているという方は利用してみて損はありません。
また、このサービスは、具体的に言えば、下記に当てはまる方にピッタリなサービスです。
- 引越し先のネット回線の選び方が分からない。
- 今よりも安くなるネット回線を契約したい。
- 快適にネットができるよう速度の速いネット回線を契約したい。
ネット回線は、プラン内容も複雑で、回線速度などのことは知識がいるので、難しいですよね。なので素人には分かりにくいサービスかと思います。
そんな時に、ネットのプロから、無料で提案を受けることが、インターネット選びの際にありがちなトラブルを避けることができるでしょう。
- ネット回線に契約したが思ったよりも繋がりにくく速度も微妙
- キャッシュバック位に魅力を感じて契約したら、キャッシュバックがあるのが当分先だった
- 引越し前にネット回線に契約したが、入居後に無料でインターネットが使えることがわかり無駄に違約金を支払った。
- 不動産屋に勧められネット回線を契約したが別のところで契約した方が安かった
またサービス運営ポリシーには「顧客第一」を掲げているため、特定のネット回線を紹介するのではなく、使い方や利用環境をヒアリングしたうえで本当にあなたの生活に合ったネット回線を提案してくれます。
結構、こういったサービスはサポートセンターを外部の会社に外注するようなことも多いようです。
しかし今回紹介した引越しラクっとNAVIのネット回線提案サービスは自社運営のサポートセンターのためサービス品質にもこだわっている様子が伺えますね。
実際に利用者した方の口コミ
今まで株式会社リベロの展開するサービスを利用したことがない方は、見知らぬ会社のサービスを使うことに少し不安もあるかと思います。
なので、実際に引越しラクっとNAVIのネット回線の提案サービスを利用した方の口コミが気になりますよね。
20代女性今使っているインターネットを引越し先でも利用出来るのか調べてもらったところ新居では利用出来ないことが分かりました。サポートセンターの方が新居で使えるインターネットが複数あることを教えてくれて、手間なくスムーズに手配できました。
30代男性新居のインターネット環境を調べてもらった結果、CATVのインターネットが1番安いことが分かりました。理由を聞くと、新居のオーナーさんがCATVのサービス料金を一部負担してくれている物件でした。不動産屋さんでは教えてもらえなかった情報なのでサポートセンターに電話して良かったです。
30代女性引越しを機に、今よりも安いインターネットに切り替えようと思い、サポートセンターに依頼をしたら、いま利用しているスマホとセットで割引になるものを教えてもらい、あまりにもカンタンでビックリしました。
- 口コミ引用元：https://hikkoshi-rakunavi.com/wp/?page_id=11320
口コミでは、サポートセンターの対応も丁寧で、ネット代が安くなったという評判が挙げられます。
またこのサービスは、あくまでもどのネット回線業者に対しても中立的な立場なので、例えば不動産屋経由でネット契約した時に教えてくれないようなデメリットなども正直に伝えてくれるようです。
口コミからは最適なネット回線を紹介してもらえて満足している様子が分かりました。
利用方法について
今のご自宅の住所あるいは引越し先の住所など、調査に必要な情報を入力するだけ！
入力した情報をもとに利用が可能なインターネット会社を調査してくれるので、調査が完了するまで待ちましょう。
サポートセンターより調査結果の報告があります。その際にあなたの希望条件（価格・速度・スマホとのセット割など）のヒアリングを受け、最適なネット回線を紹介してくれます。
もし提案を受けた時に、あなたの希望とマッチしたら、サポートセンターが希望のネット回線業者を取り次いでくれます。
ネット回線業者の移転手続き・新規申込の手続きを行います。
ネット回線業者と契約を完了したら、インターネット工事が入ります。この工事が完了したら、ようやくインターネットが利用できます。
ありがちなミス！インターネット選びの注意点について
インターネットを契約する際に、ありがちなミスは大まかに「料金」と「速度」の2点かと思います。
まず料金については、同じインターネット回線でも引越先の状況によっては、移転手続きで費用が発生してしまうことがあります。ケースバイケースなので一概には言うことができませんが、移転手続きをして今のインターネット回線を継続するよりも一度解約をして、新たにネット回線を契約したほうが良い場合があります。
次に速度についてですが、やはり引越しをすると建物環境によって、ネット回線の速度が変わることがあります。局社からの距離が近ければ、ストレスなくインターネットを利用することができますが、局社からの距離が遠いとインターネット速度が遅く不自由に感じてしまうことがあります。
インターネット選びは素人には分からないことが多いので、こういったミスをしないためにも、引越しラクっとNAVIのインターネット回線サポートサービスを利用してみるのがおすすめです。
もちろん引越しの有無に関わらず、インターネット選びに困っている方であれば、すべての人が無料でサポートを受けることが可能なので、ぜひ試してみてください！
- 無料でインターネット選びの相談ができる（引越しを考えてない方でも相談可）
- 自身にとって最適なインターネット回線やプランを提案してもらえる
- 相談することで、回線速度の悩み解消や月々のスマホ＆Wi-Fi料金の節約に繋がったという方も！
まとめ
0120997721/0120-997-721の電話は「ビッグローブ」です。この記事では0120997721/0120-997-721の営業電話に困っている方にベストな対処法を紹介しました。
もし営業電話に困っているという方は無視や着信拒否をするのではなく、いったん電話に出るようにしてください。そこで自分にとって必要のない営業電話であればキッパリと自分の意思を伝え断るようにするのが良いでしょう。
また現在利用しているインターネット回線に不満があるという方は当サイトで紹介したサービスをぜひ試してみてはいかがでしょうか？